新安晚报 安徽网 大皖客户端讯   胡志忠在芜湖市镜湖区步行街的金鼎广场7楼经营着一家儿童摄影工作室。今年8月28日中午，胡志忠和化妆师江女士以及三名客户在摄影工作室中突然集体中毒，后被120送往医院抢救（本报8月31日曾报道）。后经医院诊断，五人疑似一氧化碳中毒。因胡志忠的工作室内没有通燃气，事发后相关单位组成联合调查组对中毒事件展开调查。然而，两个月过去，调查结果还没出来。

困惑 调查结果俩月还没出来

经过20天的治疗，中毒的五人目前均已出院。胡志忠垫付了全部的医药费近两万元。本以为根据调查结果，胡志忠能明确责任方直接索赔。

住院期间，胡先生曾当着记者的面，拨打了芜湖中燃公司的客服电话。电话中，一位客服人员称，经他们初步分析调查，是国美电器锅炉房排风系统串风，导致废气进入楼道电梯和室内。中燃公司也证实，在镜湖区安监局的要求下，停止了国美电器的天然气输送。

本以为事情就此告一段落，可胡先生万万没想到的是，两个月过去了，调查结果一直没有出来。胡先生先后找了该市滨江公共服务中心（街道）、辖区派出所、镜湖区安监局、镜湖区住建委、镜湖区信访局，但上述单位都没有给胡先生一个明确答复。

无奈之下，胡先生昨天联系上记者，寻求帮助。“我住院后，工作室停业了半个多月，另外中毒的客户也经常问我要误工费。可没有部门向我出具书面的调查结果。我们究竟是怎么中毒的？我该向谁索赔？”胡先生感到很困惑。

无奈 不知向谁讨要调查结果

胡先生告诉记者：“住院期间，我就联系了滨江公共服务中心（街道），公共服务中心叫我去找镜湖区安监局，但是我查的电话怎么也打不通，后来打了12345市长热线。市长热线工作人员要我先向公安机关报案，并会在7个工作日内，给我一个答复。但派出所告诉我，事发当晚他们已去现场进行了勘察，排除了人为破坏和投毒的可能性，所以公安部门不受理。不过，派出所要我写了一个书面材料，说会帮我交给公共服务中心。”

等了近十天，公共服务中心联系上了胡先生并告诉他，关于五人集体中毒的情况，镜湖区相关部门已成立了由镜湖区住建委牵头的联合调查小组，并提供了住建委一位负责人的办公室电话。胡先生打通电话后，一位自称姓赵的副主任告诉他，将会在7个工作日内给胡先生答复。

过了十多天，没有等到消息的胡先生再次拨打该电话，但一直没有人接听。

随后一个多月里，胡先生不断打电话给相关部门，但总是没有得到一个确切的答复，要么是说不归该单位管，要么就是帮胡先生向相关领导反映，要么就说自己不了解情况。

无奈之下，胡先生咨询了律师。律师建议胡先生发函给镜湖区安监局和镜湖区政务公开办公室。

为了弄清事情调查进展，11月1日下午2点多，胡先生、江女士和金鼎广场两名物业工作人员，在记者的陪同下，一行五人前往相关部门。

奔波 跑了多个部门连连碰壁

胡先生第一站来到了位于镜湖区长江中路的镜湖区社会事务服务中心。镜湖区安监局和住建委分别在服务中心的四楼和五楼。

下午2点40分左右，胡先生来到了镜湖区安监局，但局长和副局长的办公室均大门紧锁。记者在询问了安监局一位工作人员后了解到，安监局领导下午在镜湖区政府开会，可能一时无法回来。在记者要求下，这位工作人员拨打了镜湖区安监局张局长的电话。工作人员打完电话，告诉胡先生，张局长的意思是这件事不属于镜湖区安监局管，叫胡先生直接去找镜湖区政府办。

记者又随胡先生一行来到五楼的镜湖区住建委。金鼎广场物业的工作人员告诉记者，他们曾来这里找过镜湖区住建委的赵副主任，当时他负责此事。但赵副主任的办公室也是铁将军把门，找不到人。

胡先生只好到隔壁碰碰运气，好在镜湖区住建委胡主任正在办公室。在向胡先生简单说明事情经过后，胡主任当着大家的面电话联系了赵副主任，督促他将事情尽快落实。

胡先生感觉事情并没有解决，一行人又来到位于文化路的镜湖区政府，准备到镜湖区政府办反映情况。由于没有预约，胡先生一行被工作人员拦在镜湖区政府门口，一名女性工作人员电话联系了区政府办。区政府办告之，此事应直接去区信访办反映。但同行的物业工作人员说：“我们上次去了区信访办，信访办叫我们去找区安监局，但区安监局又要我们找政府办。”

正在此时，胡先生发现区安监局的张局长开完会正准备出门，就问了一声：“张局长，我们这个事情怎么处理？”张局长急匆匆地走出门，侧着头说了一句：“找区政府办，这段时间我们正在忙其他事，没时间。”

进展 期待一个月后能有结果

大约等待了50分钟，一位自称是镜湖区信访办的王副主任，将胡先生一行带到了信访办，并将区住建委赵副主任请了过来，让其说明情况，当面解决问题。

赵副主任见到胡先生，显得有点委屈：“事故发生后，上级领导要求区住建委牵头成立联合调查组，我们住建委给几家单位都发了函，但没有单位回复我们。而且这个中毒确实不属于我们住建委管。他们几家单位一听讲是涉及到燃气管道，就推到我们这边来。但这是锅炉排风系统问题，应该属于安全生产事故的范围。”

赵副主任也表了态：“现在既然找到我们了，我们也不推诿。我们会立即联系这方面的专家，尽快将事故鉴定结果做出来，到时候出具书面调查结果，确定责任人。但鉴定结果什么时候能出来，我也不能给你一个准确答复。”

区信访办王副主任表示，中毒事件发生两个月还没有调查结果，确实进展很慢，希望胡先生能够理解。对方表示，争取在一个月左右的时间，把调查结果做出来。

听到答复，胡先生直言：“不管怎么样，这次总算有人正面答复我时间了，不像以前总说‘快了’‘等一段时间’之类的。一个月不算短，但好歹有个期限。我也算有个盼头，希望一个月后，有关部门能解决我的问题。”

新安晚报 安徽网 大皖客户端见习记者 孙芮